Fachinformatiker (m/w/d) Schwerpunkt Support & Workplace

Die PWL Gruppe ist mit 200 Mitarbeitern ein führender Dienstleister im Schifffahrts- und Transportbereich. Als Teil der PWL Gruppe bietet AIS die Bereitstellung von IT- und TK-Dienstleistungen, die Finanzbuchhaltung, das Controlling, die allgemeine Administration, insbesondere Versicherungsbetreuung, sowie das Personalwesen an.

Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Hamburg suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und technischen Herausforderungen.
• Du analysierst und löst Störungen im 1st-Level-Support - remote und vor Ort.
• Du betreust und überwachst unsere IT-Systeme und sorgst dafür, dass der tägliche Betrieb läuft.
• Du administrierst Benutzer, Berechtigungen und Zugriffe.
• Du arbeitest aktiv in IT-Projekten mit und übernimmst dabei eigene Aufgaben und Verantwortung.
• Du betreust unsere Workplace-Umgebung - vom Microsoft-365-Account über Smartphones und Telefonie bis zur Hardware am Arbeitsplatz.

• Ein flexibles Arbeitszeitmodell und mobile Arbeit
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie selbstständiges Arbeiten
• Betriebliche Unfallversicherung mit privater Absicherung
• Regelmäßige Firmenevents
• Ein attraktives Gehalt und umfangreiches Benefit-Programm
• Eine fachlich fundierte Einarbeitung
• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit

Unser Tech-Stack:

• Microsoft & Infrastructure: Windows Windows Server Microsoft 365 Entra ID Active Directory Exchange Teams SharePoint Remote Desktop Services
• Datenbanken: Oracle Microsoft SQL Server
• IT Service & Collaboration: Jira Service Management Confluence TeamViewer
• Workplace & Mobile: iOS Smartphones Cloud-Telefonie Client-Hardware

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, beispielsweise als Fachinformatiker für Systemintegration, oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du konntest idealerweise bereits erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder in der Systemadministration sammeln.
• Du verfügst über gute Kenntnisse in Microsoft Windows, Microsoft 365, Active Directory und idealerweise auch in Entra ID.
• Du hast Freude daran, technische Probleme zu analysieren, Ursachen zu identifizieren und nachhaltige Lösungen zu entwickeln.
• Du kommunizierst sicher und souverän auf Deutsch (mindestens C1) und verfügst über gute Englischkenntnisse.
• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert.
• Du überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Serviceorientierung und Teamgeist.
• Du bist offen für neue Technologien und möchtest Dich fachlich und persönlich kontinuierlich weiterentwickeln.

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung per E-Mail, unter Angabe des möglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung, an:

Kontakt:
AIS Administration & IT Services
GmbH & Co. KG
Am Sandtorkai 60, 20457 Hamburg
Wiebke Reuter - Human Resources
Tel.: +

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