ASSISTANT ADV H/F

Notre agence de recrutement accompagne son client, une entreprise dynamique située à Bournezeau, dans le recrutement de son/sa futur(e) Assistant(e) ADV (H/F).

Missions :

• - Gestion et suivi des comptes clients et prospects
• - Assurer le suivi des dossiers clients existants.
• - Mettre à jour la base de données clients.
• - Répondre aux demandes et assurer un suivi de qualité.
• - Gestion administrative des dossiers
• - Constituer et suivre les dossiers administratifs et commerciaux.
• - Assurer le classement et l'archivage des documents.
• - Veiller à la bonne tenue et à la mise à jour des informations.
• - Gestion des appels entrants
• - Réceptionner les appels téléphoniques du service.
• - Identifier les demandes, prendre les messages et apporter un premier niveau de réponse.
• - Administration des ventes et support commercial
• - Saisir et chiffrer les offres commerciales en collaboration avec les commerciaux.
• - Élaborer les devis et propositions commerciales.
• - Assurer le suivi des offres en cours.
• - Suivi de l'activité
• - Mettre à jour les tableaux de bord commerciaux.
• - Suivre les indicateurs de performance.
• - Participer à l'élaboration de rapports et statistiques.

Facturation et suivi des règlements

• Établir les factures clients.
• Suivre les règlements.
• Effectuer les relances en cas d'impayés.