Spa Attendant

Situata tra Pisa, Firenze e Siena, Castelfalfi è una tenuta immersa nel verde, dove un borgo medievale incontra l’ospitalità di lusso contemporaneo.

Il progetto di Castelfalfi si esprime attraverso tre anime connesse tra loro e integrate nel paesaggio e nella cultura del territorio: l’hotellerie d’eccellenza, l’agricoltura biologica e lo sviluppo immobiliare. Al centro di tutto c’è un'attenzione autentica per le persone, per gli spazi e per la storia del luogo, che rende Castelfalfi una comunità viva e accogliente. Certificata Great Place to Work, Castelfalfi conferma ogni giorno la propria attenzione al benessere delle persone, creando un ambiente in cui autenticità, eccellenza e cura reciproca convivono in armonia.

Se desideri far parte del nostro team, stiamo cercando un/a Spa Attendant.

Principali compiti e responsabilità

Garantire che tutte le aree spa, benessere, fitness e piscina siano perfettamente pulite, ordinate e pronte all'uso in ogni momento.

Preparare e risistemare le sale trattamenti prima e dopo ogni ospite secondo i protocolli RAKxa Wellness Spa.

Rifornire asciugamani, prodotti da bagno, acqua e bevande nelle aree relax e negli spogliatoi.

Monitorare le condizioni di biancheria, uniformi e forniture e segnalare eventuali carenze o danni.

Mantenere adeguati standard di igiene e sicurezza in tutte le aree riservate agli ospiti e nel retrobottega.

Fornire assistenza e servizi per gli ospiti

Accogliere gli ospiti con cortesia e guidarli attraverso le strutture della spa.

Fornire assistenza per l'uso degli armadietti, i servizi e i rituali pre/post trattamento

Anticipare le esigenze degli ospiti con discrezione e garantire il loro comfort durante la visita.

Mantenere l'atmosfera di calma, professionalità e rispetto della RAKxa Wellness Spa in ogni momento.

Supportare terapisti e receptionist nell'erogazione di un servizio impeccabile.

Assistere nelle attività di apertura e chiusura del centro benessere

Monitorare la fornitura di asciugamani, acqua e prodotti, rifornendoli se necessario.

Supportare il team nell'organizzazione di attività, corsi o workshop dedicati al benessere.

Segnalare tempestivamente eventuali problemi di manutenzione al reparto competente.

Rispettare rigorosamente le procedure operative standard (SOP) e gli standard di sicurezza e igiene.

Collaborare a stretto contatto con terapisti e receptionist per garantire il regolare svolgimento delle attività quotidiane.

Partecipare ai briefing di squadra e contribuire a creare un ambiente di lavoro positivo e collaborativo.

Assistere nella formazione e nell'orientamento dei nuovi operatori quando necessario.

Competenze richieste

Esperienza pregressa in contesti spa, wellness o hospitality di lusso (preferenziale).

Conoscenza di base degli standard di igiene, housekeeping e servizio clienti.

Buona conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di italiano e/o thailandese è considerata un vantaggio.

Buona condizione fisica e capacità di gestire compiti operativi in modo efficiente.

Attitudine positiva all’apprendimento e alla crescita professionale in un ambiente di benessere integrato.

Condizioni contrattuali

• Contratto CCNL Turismo – Full Time
• Retribuzione di partenza: 1.564,79 € lordi mensili

Benefit e vantaggi

• Accesso alla mensa aziendale anche nei giorni di riposo
• Accesso a eventi riservati al personale Castelfalfi
• Esperienze formative mirate, in base alle esigenze del ruolo e del team
• Agevolazioni su ristorazione, benessere e attività sportive all’interno del resort e della tenuta
• Soluzioni di housing allowance riconosciute, ove previsto, al personale proveniente da fuori zona

Dotazioni fornite

• Dotazioni professionali adeguate alle esigenze del ruolo svolto
• Uniformi e relativo servizio lavanderia per il personale operativo

Sede di lavoro: Castelfalfi (FI)

È richiesto il possesso del diritto legale di lavorare in Italia.

La presente selezione è rivolta a candidati di entrambi i sessi, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità, nonché a persone di ogni età e nazionalità, nel rispetto delle disposizioni di legge.