Customer Experience Intern - €1.000 Al Mese

Chi SiamoFondata nel 2017 come spin‑off di Pirelli, Prometeon Tyre Group è l'unico produttore globale di pneumatici interamente dedicato ai segmenti Industrial, Agro e OTR. Con oltre 8.000 dipendenti, 4 siti produttivi, 4 centri di Ricerca & Sviluppo e una presenza operativa in 160 Paesi, offriamo soluzioni di pneumatici ad alte prestazioni e sostenibili per il trasporto di merci e persone, nonché per applicazioni heavy‑duty.Il ruoloIl/La Customer Experience Intern supporterà il team del Mercato Italia di Prometeon nello sviluppo commerciale e nella gestione operativa dei clienti flotte autocarro, contribuendo attivamente alla gestione dei contratti, all'analisi dei dati commerciali e all'implementazione di servizi a valore aggiunto.Il ruolo è strategico per il presidio dell'ecosistema flotte di Prometeon e per il miglioramento della customer experience, attraverso soluzioni personalizzate, strumenti digitali dedicati e un approccio data‑driven. La posizione prevede un'interazione costante con le funzioni Sales, Field Force (FDV) e Trade Marketing, oltre all'utilizzo dei principali strumenti aziendali.Responsabilità principali
Contribuire allo sviluppo del business Fleet supportando la gestione dei contratti e dei servizi dedicati alle flotte, trasformando dati economici e operativi in insight utili per il team commerciale.Lavorare sui principali strumenti digitali Fleet di Prometeon (PROCHECK e PROMANAGEMENT) per costruire profili cliente strutturati e completi, abilitando una gestione più efficace delle flotte e una customer experience personalizzata.Analizzare dati di venduto e performance flotte, sviluppando report e statistiche che supportano le scelte commerciali, le iniziative di trade marketing e le priorità di sviluppo del canale.Collaborare attivamente con il team Sales, fornendo dati, analisi e supporto operativo a sostegno delle attività sul campo e del presidio dei clienti flotte.Partecipare all'organizzazione di eventi dedicati alle flotte, contribuendo a valorizzare l'offerta Prometeon e a rafforzare le relazioni con i clienti in ottica di sviluppo commerciale.Supportare le attività di data management, garantendo qualità, affidabilità e coerenza delle informazioni lungo tutta la filiera commerciale.
Requisiti
Background analitico (Economia, Ingegneria gestionale, Statistica, Business Analytics o affini).Ottima padronanza di Excel.Interesse per il mondo sales, fleet & B2B.Proattività e orientamento al risultato.Buone capacità comunicative e relazionali.Precisione, affidabilità e attitudine al lavoro strutturato.Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con stakeholder diversi.Italiano: madrelingua / Inglese: livello B2.
Benefit
Pacchetto retributivo competitivo: 1.000 €.Buoni pasto del valore di 9 € per ogni giorno lavorativo.Opzione di smart working: fino a 10 giorni al mese.Formazione on the job per favorire lo sviluppo professionale.Accesso alla palestra aziendale.Ambiente di lavoro internazionale e dinamico.
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