Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Elektrotechnik/IT (m/w/d)

Für unseren Kunden, mit Sitz in Hamburg, suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung zum nächstmöglichen Termin einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst Elektrotechnik/IT (m/w/d).

Ihre Aufgaben

• Technische Betreuung von Bestands- und Neukunden sowie Unterstützung im Rahmen telefonischer Vor- und Nachbetreuung
• Bearbeitung von Reklamationen und Klärungsfällen sowie eigenverantwortliche Projektabwicklung inklusive Nachkalkulation
• Prüfung zoll- und exportrelevanter Unterlagen sowie Durchführung interner Richtlinien- und Compliance-Prüfungen gemäß geltender Vorgaben
• Entwicklung passender Systemlösungen inklusive Kalkulation nach Vorgaben und Angebotserstellung sowie technische Prüfung und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Technische Unterstützung und Beratung der Kunden während der Angebots- und Projektierungsphase
• Nachverfolgung von Angeboten, Bearbeitung von Rückfragen sowie Pflege und Dokumentation relevanter Kundenkontakte

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Berufserfahrung aus den Bereichen Elektrotechnik und/oder IT
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie praktische Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen und ERP-Lösungen, idealerweise SAP
• Ausgeprägtes technisches Verständnis kombiniert mit einer strukturierten und praxisorientierten Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse