Head of Retail

COLD no es solo streetwear. Es actitud. Es cultura. Es revolución.

Nacimos en la calle, creamos desde la rabia creativa y nos movemos con estilo propio.

Cada prenda habla claro: sin miedo, sin filtros, sin pedir permiso. Nuestra visión es worldwide: no venimos a encajar, venimos a romper moldes.

Estamos en plena expansión y buscamos a la persona que va a liderar esa siguiente etapa: un/a Head of Retail para tomar las riendas de nuestras 10 tiendas, en España y a nivel internacional, con nuevas aperturas ya en marcha en otras ciudades. Un rol con impacto real y mucho margen de crecimiento, para alguien con experiencia gestionando equipos de tienda, que sepa leer el negocio a través de los números y convertir ese análisis en decisiones comerciales que se noten en la cuenta de resultados.

Funciones principales:

• Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.
• Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail (ventas y personal), y controlar la P&L de retail: seguimiento de desviaciones y cumplimiento del presupuesto.
• Analizar indicadores como facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales.
• Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de los 10 puntos de venta, nacionales e internacionales.
• Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.
• Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal.
• Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas.
• Supervisar visual merchandising, imagen, campañas y correcta implantación del producto en tienda.
• Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas.
• Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico para alinear objetivos comerciales.
• Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones, conforme avance la expansión a nuevas ciudades.
• Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos, normativa laboral y prevención de riesgos.
• Detectar oportunidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia.
• Presentar resultados y previsiones a Dirección General.
• Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de las tiendas internacionales.
• Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio.
• Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez.
• Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional.
• Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números. Nivel avanzado de Excel.
• Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda.
• Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internacionales.
• Disponibilidad para viajar.
• Valorable: experiencia acompañando procesos de apertura de nuevas tiendas/expansión.
• Formar parte de una marca en plena expansión internacional.
• Un equipo ambicioso, creativo y con mentalidad de crecimiento.
• Impacto real en el negocio desde el primer día.
• Desarrollo profesional y posibilidad de crecimiento dentro de la empresa.
• Descuentos exclusivos.
• Oficinas en el centro de Madrid y un entorno de trabajo dinámico.