RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

In questa funzione, supporti la forza vendita e i partner fornendo assistenza tecnica pre e post-vendita, contribuendo all’analisi delle esigenze progettuali e alla gestione della documentazione. Lavorerai all’interno dell’area tecnico‑commerciale per garantire soluzioni accurate ai clienti, anche a livello internazionale, e parteciperai allo sviluppo, miglioramento di prodotti e a eventi di settore. Ti inserirai in un contesto leader nel settore e avrai impatto diretto su soddisfazione del cliente e qualità tecnico‑commerciale. L’opportunità unisce tecnologia, relazione con i clienti e crescita professionale in un ambiente orientato al supporto tecnico e al progresso dell’offerta.

• Inserimento diretto in azienda
• Tempo pieno (full time)
• RAL indicativa 40.000 commisurata all'esperienza maturata
• Sede in Provincia di Bergamo
• Contratto a tempo indeterminato

• Fornire supporto tecnico ai clienti in fase di prevendita e post-vendita
• Affiancare il team commerciale nell’analisi delle specifiche tecniche
• Elaborare documentazione tecnica, dimensionamenti e analisi progettuali
• Gestire le problematiche applicative dei prodotti e i reclami tecnici
• Coordinare le attività di assistenza tecnica e la relativa reportistica
• Collaborare allo sviluppo e miglioramento dei prodotti
• Partecipare a fiere, convegni ed eventi di settore

• Laurea in Ingegneria Civile, Edile o Ambientale
• Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o supporto tecnico-commerciale
• Capacità di lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
• Forte orientamento al cliente e problem solving
• Ottime capacità comunicative e relazionali

• Orientamento al cliente
• Problem solving
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
• Gestione di problematiche applicative dei prodotti
• Supporto tecnico-commerciale in prevendita e post-vendita