Tècnic/a especialista de Transformació

BSM és una empresa de l'Ajuntament de Barcelona que té el propòsit de millorar la qualitat de vida de les persones, generant experiències positives per construir una Barcelona saludable i líder. BSM es compon d´un nombrós i variat conjunt d´unitats de negoci, en àmbits relacionats amb l´oci, la cultura, la cura de l´espai públic i ofereix solucions de mobilitat urbana i sostenible per donar resposta a les necessitats de la ciutadania i les noves formes de moure's.

Tot el que fem està emmarcat dins de la cultura BSM, que ens defineix i és present en tot allò que fem. Aquesta cultura està basada en els següents valors: Excel·lència, Compromís, Proactivitat, Integritat i Cooperació.

En dependència del Cap d'Unitat, desenvoluparà les funcions següents:

Reenginyeria, optimització i millora de processos

• Liderar tècnicament projectes de reenginyeria i transformació de processos de les diferents unitats de negoci i serveis corporatius, identificant oportunitats de simplificació, estandardització, digitalització i millora de l’eficiència.
• Analitzar processos actuals, identificar ineficiències, punts crítics, duplicitats i oportunitats de millora, i elaborar propostes de redisseny orientades a millorar l’eficiència, l’experiència dels grups d’interès i la qualitat dels serveis.
• Definir, documentar i facilitar, conjuntament amb les àrees implicades, els processos actuals i futurs (AS-IS / TO-BE), establint requeriments, rols, activitats, indicadors i mecanismes de seguiment.
• Acompan...