Gestionnaire Sinistres IARD / Auto

La gestion de sinistres et l’idée d’exercer au cœur de la Principauté de Monaco , vous attirent ?

Ici, notre client est une agence une agence Gan solidement implantée à Monaco.

L’agence rassemble aujourd’hui une douzaine de collaborateurs et vient tout juste d’emménager dans de tous nouveaux locaux . Elle accompagne une clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, principalement basée à Monaco.

Pourquoi ce poste ?

Dans le sillage du déménagement et de la dynamique de structuration de l’agence, le poste est ouvert pour renforcer le pôle sinistres. L’objectif est simple : faire en sorte que chaque client se sente vraiment accompagné, du premier appel à la clôture du dossier.

En tant que Gestionnaire Sinistres IARD / Auto, vous prenez en charge les dossiers de A à Z :

• Examiner les déclarations, analyser les circonstances et identifier les meilleures solutions pour le client
• Coordonner les acteurs du dossier : experts, partenaires, compagnies adverses
• Accompagner chaque client tout au long du processus, avec écoute, transparence et bienveillance — y compris dans les moments compliqués
• Gérer plusieurs dossiers en parallèle dans le respect des délais conventionnels et internes

Les dossiers sont à dominante Monaco, avec une part de dossiers France à gérer également.

Au-delà de la formation et du nombre d’années d’expérience, c’est votre approche métier qui retiendra notre attention.

Vous justifiez d’au moins 2 ans d’expérience en gestion de sinistres IARD / Auto et maîtrisez les conventions et pratiques du métier. Vous savez tenir plusieurs dossiers en parallèle sans perdre en rigueur, et vous avez à cœur de faire en sorte que la relation client ne soit pas une variable d’ajustement.

Vous êtes méthodique, organisé, et savez prendre les choses en main lorsqu’un dossier patine. Un sens de l’humour utile aux journées chargées sera un vrai plus pour rejoindre l’équipe.

Il vous est proposé :

• Une rémunération selon vos compétences et expériences (+/- 3000 € NETS) , selon profil et expérience
• Prime de fin d’année selon résultats
• Mutuelle prise en charge à 50 %, prévoyance
• 1 jour de télétravail / semaine au bout d’un an d’ancienneté
• Formations régulières et accompagnement à l’évolution professionnelle
• Nouveaux locaux au cœur de la Principauté