Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Offre n° : Assistant / Assistante administration des ventes (H/F)

Description du poste : Véritable chef(fe) d'orchestre administratif, vous assurez la gestion complète des dossiers clients, de la commande à la facturation.

Gestion ADV

• Enregistrement et suivi des commandes clients
• Vérification des données (prix, délais, quantités, spécificités techniques)
• Rédaction des accusés de réception, bons de livraison et factures (souvent fractionnées)
• Suivi des livraisons et de la facturation mensuelle (mandataire)
• Mise à jour des tarifs sous contrat
• Gestion des retours clients
• Suivi et mise à jour des tableaux de bord (Excel)

Coordination interne

• Interface entre commerce, production et logistique
• Traduction des cadencements clients dans l'ERP
• Suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur clôture

Relation client

• Point de contact pour les délais et l'avancement
• Participation aux points clients (visioconférence)
• Rédaction de communications professionnelles

Polyvalence PME

• Accueil physique et téléphonique
• Participation à la vie interne (BIM, communication interne, indicateurs usine)
• Appui administratif ponctuel selon l'activité
• Développement de la communication

Profil souhaité

Nous recherchons avant tout un profil issu de l'industrie (métallurgie, chaudronnerie, usinage ou environnement industriel équivalent).

Qualifications

• Expérience en ADV en environnement industriel (minimum 3 ans)
• Vision globale d'un flux commande à production à livraison à facturation
• Excellente maîtrise d'Excel
• Rigueur absolue dans la saisie et le contrôle des données
• Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Autonomie et sens de l'organisation
• Structuré(e), méthodique, fiable
• À l'aise avec les outils informatiques (ERP)
• Force de proposition pour améliorer les outils et process
• Bon relationnel
• Capable de travailler en transversal

Conditions

Type de contrat CDI – 35 heures par semaine (possibilité ponctuelle jusqu'à 39 heures selon charge). Horaires : 8 h – 16 h. Rémunération : salaire brut annuel de 26 000 € à 28 000 € sur 13 mois. Congés imposés : 1 semaine à Noël, 2 à 3 semaines en août. Mutuelle prise en charge à 100 % pour le salarié. Accompagnement à l'intégration avec formation en binôme.

Employeur

10 à 19 salariés, PME industrielle de 30 collaborateurs spécialisée dans la fabrication de pièces et sous-ensembles de mécanique de précision en petites et moyennes séries. Secteurs : aéronautique, défense, spatial, ferroviaire, médical et énergie.