Sachbearbeiter/in Verkaufinnendienst - D/F/E (m/w) 80-100%

Unsere Kunden suchen engagierte und serviceorientierte Persönlichkeiten, die die vollständige Auftragsabwicklung von A bis Z verantworten und eine professionelle Kundenbetreuung sicherstellen. In dieser Funktion agieren Sie als zentrale Ansprechperson für die Kundschaft und beraten diese sowohl telefonisch als auch schriftlich. Dabei stehen eine effiziente Abwicklung sämtlicher Aufträge, eine zuverlässige Koordination der internen Prozesse sowie eine hohe Servicequalität im Mittelpunkt. Vorausgesetzt werden ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie sehr gute Deutschkenntnisse. Gute Französisch- und Englischkenntnisse sind ebenfalls gefragt, um eine kompetente Betreuung der mehrsprachigen Kundschaft sicherzustellen. br /br /Die Kundenunternehmen sind in unterschiedlichen Branchen tätig, insbesondere in der Industrie und im Handel sowie in weiteren vielfältigen Wirtschaftsbereichen.brbAufgaben /bbr- Ansprechpartner für Kundenanfragen per Telefon oder E-Mailbr /- Erstellung und Versand von Angebotenbr /- Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen im ERP-Systembr /- Bearbeitung von Reklamationen in Zusammenarbeit mit After-Sales br /- Pflege von Kundenstammdaten im CRM/ERPbrbProfil /bbr- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildungbr /- Mehrjährige Erfahrung in Kundenservice oder vergleichbarer Tätigkeit erforderlich br /- Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse sowie solide Englischkenntnisse in Wort und Schriftbr /- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung im täglichen Kundendialog br /- Verständnis für Auftragsabwicklung, Angebotskoordination und ProjektbetreuungbrbWissenswertes /bbr- Mindestens 5 Wochen Ferienbr /- Beteiligung an externen Weiterbildungenbr /- Flexible Arbeitszeitgestaltungbr /- Internationales Tätigkeitsfeldbr /- Moderner Arbeitsplatz