Responsable Commercial et Opérations International

TERCIO et son bureau de Nice recrutent pour un de leurs clients, un :

Responsable commercial et opérations (H/F)

Votre profil

- Formation supérieure (commerce, gestion ou équivalent)

- Première expérience dans un environnement exigeant en lien avec le client (services BtoB, yachting, événementiel, hôtellerie haut de gamme…)

- Excellente maîtrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit (indispensable)

- Forte orientation commerciale et sens du service client

- Très bonne aisance relationnelle, notamment dans un environnement international et premium

- Capacité à être polyvalent, autonome et réactif dans un contexte dynamique

- Rigueur, sens de l’organisation et attention aux détails

- Intérêt pour les sujets techniques (fiscalité, réglementation)

- Disponibilité immédiate requise pour assurer une passation dans les meilleures conditions

Votre mission

- Gérer les demandes clients : qualification des besoins, élaboration des offres et suivi des dossiers

- Assurer un accompagnement personnalisé des clients et interlocuteurs (notamment capitaines de yachts)

- Piloter le suivi opérationnel des dossiers : collecte des informations, coordination interne et contrôle qualité

- Produire et contrôler les documents administratifs, contractuels et de facturation

- Participer activement au développement commercial (prospection, suivi clients, représentation de la société)

- Participer aux salons et événements professionnels à l’international

- Contribuer aux actions marketing (supports, communication, contenus)

- Mettre à jour les outils internes (CRM, reporting, bases de données)

- Participer à l’amélioration continue des processus et outils

- Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et fiscales liées à l’activité

Bon à savoir :

- Déplacements fréquents à l’international (États-Unis, Caraïbes…)

- Présence requise lors des salons et événements professionnels

- Activité saisonnière : aucun congé possible entre mai et septembre

- Astreintes possibles certains week-ends en haute saison

- Environnement exigeant, rythmé et fortement orienté relation client

- Poste polyvalent mêlant commercial, opérationnel et administratif