Responsable Grand Compte (H/F)

Présentation de l’entreprise – CROSSLINE

Crossline c’est plus qu’un fabricant vêtements pour les grandes enseignes européennes. Avec plus de 20 millions de pièces produites chaque année en Asie, nous sommes le partenaire de nos clients, les accompagnant de la création des collections à la production et à la livraison, tout en plaçant les enjeux RSE au cœur de nos préoccupations.

Au sein de notre PME familiale, vous porterez nos engagements et nos actions auprès de nos clients, nos fournisseurs et nos usines afin de garantir un produit respectueux des salariés qui l’ont fabriqué et des consommateurs qui le porteront.

Vous souhaitez évoluer dans une fonction à fort impact sociétal dans un secteur en pleine évolution ?
Alors rejoignez notre équipe et devenez l’un des piliers de la politique RSE de Crossline.

Description du poste

Dans le cadre d’un remplacement , nous recrutons au sein de notre équipe de Responsables Grands Comptes – secteur Woven. (RGC).
Nous recherchons donc un nouveau, une nouvelle collaboratrice pour partager nos ambitions, qui saura gérer et développer son portefeuille client, sa rentabilité, le développement produit, en véritable chef d’orchestre entre nos clients, nos équipes et nos usines.
Nos RGC sont responsables de leurs commandes de l’idée à la livraison finale chez le client.Nous fournissons ainsi un produit clé en main à nos clients répondant à leurs exigences et leur ADN.

Ce que nous vous propose :

• Un rôle avec beaucoup d’autonomie au cœur de la relation client et de la création produit
• Une équipe à taille humaine, un environnement stimulant pluridisciplinaire et multiculturel
• L’intégration au sein d’une équipe de Responsables Grands Comptes dans une PME familiale
• Statut cadre

Vos missions principales:

Produit & développement collections PAP

• S’approprier les stratégies commerciales, marketing, le cahier des charges et l’ADN de nos clients
• Proposer etCo-construire les collections avec le client, de la veille au lancement.
• Impulser et orienter les stylistes dans l’élaboration de collection et de produits
• Traduire un besoin client en produit fini attractif, réalisable et rentable
• Garantir la qualité produit en lien avec les services qualité, RSE et production.
• Assurer la rigueur, la régularité des dossiers techniques et des samples.

Business & relation client

• Piloter la rentabilité des comptes clients qui vous sont confiés (CA, marge, écoulement).
• Négocier, signer ses commandes, pérenniser les contrats cadres par la relation commerciale
• Élaborer un plan d’action de développement clients (produits, familles, prospects).
• Développer et animer un réseau d’interlocuteurs (acheteurs, stylistes centrales…).
• Gérer négociations prix, litiges, contraintes douanières, transport et RSE.

Suivi production et coordination

• Gérer la qualité et délai de production de A à Z avec nos usines de production à Dacca.
• Piloter, gérer ses différents interlocuteurs pour verrouiller qualité, quantité et délai
• Contrôler et gérer vos circuits: fournisseurs, matières, transport, ……

Management & dynamique collective

• Piloter son activité comme un centre de profit au regard de ses objectifs de CA et marge
• Structurer l’activité autour d’objectifs partagés avec les équipes style, production, ….
• Animer un collectif pluridisciplinaire, multiculturel autour d’un objectif: la satisfaction client
• Évaluer ses KPI et produire un reporting: marge et chiffre d’affaires

Profil recherché

Vous êtes :

• Passionné(e) par le produit textile
• De formation idéalement Ingénieur textile (H/F) , vous êtes agile et structuré(e) pour coordonner les développements produits au sein d’une usine de fabrication à l’international.
• Doté(e) d’une expérience Commerciale ou d’une forte appétence en gestion de comptes ou en pilotage commercial/produit textiles
• A l’aise chez un fournisseur textile très appréciée
• Expérience confirmée dans le Chaine & Trame et en particulier Denim
• Capable de vous adapter à un univers multiculturel et international (anglais indispensable).
• Capacité à fédérer autour de vos projets des interlocuteurs internes et à négocier avec des interlocuteurs variés.
• Mobilité : déplacements ponctuels au Bangladesh (2 à 3 fois par ans)
• Réactivité, rigueur et sens du collectif
• Forte culture du résultat.